Es un comportamiento común de los consumidores contactar empresas a través del Messenger de Facebook para resolver dudas, realizar quejas o sugerencias de productos o servicios.
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Vivimos en un mundo digital. Pasamos la mayor parte de nuestros días frente a un dispositivo electrónico conectados a Internet, sea un PC, un Tablet o un smartphone. Estamo...
Un nuevo recurso acaba de llegar a Instagram Stories: ahora sus usuarios pueden añadir estampas virtuales en formato de encuestas para pedir la opinión de seguidores. Para empresas, esta es una razón más para incluir l...
