CRM, ¿qué es y por que es importante?
Muchas veces cuando escuchamos hablar de CRM (Customer Relationship Management) pensamos en alguna plataforma digital o sistema que nos ayude a manejar nuestro objetivos de venta y a revisar nuestra cartera de clientes. Antes que todo esto el CRM es un concepto, lo podemos expresar como el desarrollo de las estrategias, actividades comerciales y […]
